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LuFranco

Negozi Online - Punto della Situazione

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Qualcuino da mediaworld ha bloccato il mio ordine senza avvertirmi. (i soldi ovviamente l'hanno presi).

 

ora sono da 2 ore cercando di parlare con qualcuno e non funziona il numero verde.

 

Ho chiamato la sede legale che mi dice di fare denuncia perchè tanto loro da lì non possono fare niente.

 

Annate a comprà la roba da Mediaworld, tranquilli!!!

2305353[/snapback]

 

Ma un codice di tracciamento te lo hanno dato?

È assurda questa cosa, e quel corriere è la prima volta che lo sento...

 

Possibile che ci sia stato qualche disguido con l'indirizzo?

2305360[/snapback]

 

 

 

No. Ho contatti al cellulare col responsabile di sede del corriere che mi ha detto espressamente sabato che loro hanno il pacco lì e che lo stava per caricare sul furgone per portarmelo ma che ha ricevuto una email in extremis da mediaworld di bloccare la consegna senza spiegargliene il motivo nè tantomeno avvertendomi. Nè per email nè per telefono.

 

Il tracking ovvio che c'è, ma recita questo dal giorno 26:

 

Ordine nr. 83929813 del 22/07/2013 Stato dell'ordine: Ordine Spedito

Totale ordine: € XXXXXX

 

 

Spedizione

Numero: CO_83929813_01

Data: 25/07/2013

Riferimento mittente 2:

Riferimento mittente 3:

CEVA Shipment Tracking ID: 49005513

Stato: Partito da

In Contrassegno: No

Volume (m³): 0,13

Peso (Kg): 18

Numero Colli/Pezzi: 1

Stato Data/Ora evento Localita'

In uscita da magazzino 25/07/2013 13:09 MELZO SPED TT

Partito da 26/07/2013 08:15 MELZO SPED TT

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L'interpretazione che ho dato io è che forse nell'enfasi degli insulti delle ultime email loro abbiano capito che io volessi indietro i soldi e non volessi più la TV.

 

Ma quando loro hanno mandato la mail al corriere, io la sera prima avevo concordato al telefono la consegna e quindi mi pare evidente che ormai pigliavo la televisione.

 

Ma aldilà di tutto, ma quando mi blocchi l'ordine perchè puoi pensare che rivoglio i soldi, ma mi vuoi chiamare per conferma o per lo meno per avvertirmi di cosa stavi facendo???

 

Non mi vuoi chiamare??? mandami una cazzo di email no???

 

Ovviamente da stamattina alle 9 non riesco a parlare con nessuno del call center e l'unica persona che mi ha risposto alla sede legale mi ha detto di denunciarli perchè tanto lei non ci poteva fare niente da lì

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Forse se sei passato agli insulti hai un po' esagerato e adesso loro si stanno "prendendo gioco" di te.

 

Certo non è un comportamento professionale da parte loro.

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L'interpretazione che ho dato io è che forse nell'enfasi degli insulti delle ultime email loro abbiano capito che io volessi indietro i soldi e non volessi più la TV.

 

Ma quando loro hanno mandato la mail al corriere, io la sera prima avevo concordato al telefono la consegna e quindi mi pare evidente che ormai pigliavo la televisione.

 

Ma aldilà di tutto, ma quando mi blocchi l'ordine perchè puoi pensare che rivoglio i soldi, ma mi vuoi chiamare per conferma o per lo meno per avvertirmi di cosa stavi facendo???

 

Non mi vuoi chiamare??? mandami una cazzo di email no???

 

Ovviamente da stamattina alle 9 non riesco a parlare con nessuno del call center e l'unica persona che mi ha risposto alla sede legale mi ha detto di denunciarli perchè tanto lei non ci poteva fare niente da lì

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Ma gli hai detto che ti iscrivi ai terroristi? vedrai cm se sbrigano! :):)

 

Cmq secondo me è un dispetto x farti aspettare ancora di più, visto che magari questi si saranno pure straniti che li hai giustamente mandati a fanculo.

 

Anche perchè mettiamo pure che abbiamo intuito che tu nn la vuoi più, che senso ha lasciarla in stand-by? l'avrebbero rimandata indietro.

O cmq ti avrebbero chiesto se la volevi o meno.

Modificato da Razzotico

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L'interpretazione che ho dato io è che forse nell'enfasi degli insulti delle ultime email loro abbiano capito che io volessi indietro i soldi e non volessi più la TV.

 

Ma quando loro hanno mandato la mail al corriere, io la sera prima avevo concordato al telefono la consegna e quindi mi pare evidente che ormai pigliavo la televisione.

 

Ma aldilà di tutto, ma quando mi blocchi l'ordine perchè puoi pensare che rivoglio i soldi, ma mi vuoi chiamare per conferma o per lo meno per avvertirmi di cosa stavi facendo???

 

Non mi vuoi chiamare??? mandami una cazzo di email no???

 

Ovviamente da stamattina alle 9 non riesco a parlare con nessuno del call center e l'unica persona che mi ha risposto alla sede legale mi ha detto di denunciarli perchè tanto lei non ci poteva fare niente da lì

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Senza parole.

 

Ma anche il fatto di bloccare una spedizione già avviata è una cosa mai sentita... :o

Faccio shopping online da almeno 12 anni ed è la prima volta che sento che si possa annullare una spedizione già avviata.

 

Da quello che racconti vedo tanto, tanto dilettantismo, che non si adatta certo ad un nome come Mediaworld.

Modificato da callea

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L'interpretazione che ho dato io è che forse nell'enfasi degli insulti delle ultime email loro abbiano capito che io volessi indietro i soldi e non volessi più la TV.

 

Ma quando loro hanno mandato la mail al corriere, io la sera prima avevo concordato al telefono la consegna e quindi mi pare evidente che ormai pigliavo la televisione.

 

Ma aldilà di tutto, ma quando mi blocchi l'ordine perchè puoi pensare che rivoglio i soldi, ma mi vuoi chiamare per conferma o per lo meno per avvertirmi di cosa stavi facendo???

 

Non mi vuoi chiamare??? mandami una cazzo di email no???

 

Ovviamente da stamattina alle 9 non riesco a parlare con nessuno del call center e l'unica persona che mi ha risposto alla sede legale mi ha detto di denunciarli perchè tanto lei non ci poteva fare niente da lì

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Senza parole.

 

Ma anche il fatto di bloccare una spedizione già avviata è una cosa mai sentita... :o

Faccio shopping online da almeno 12 anni ed è la prima volta che sento che si possa annullare una spedizione già avviata.

 

Da quello che racconti vedo tanto, tanto dilettantismo, che non si adatta certo ad un nome come Mediaworld.

2305502[/snapback]

 

Tu pensa che solo sta settimana ho comprato 5 cose online.

 

In vita mia ho comprato più roba online che di persona e mai ho assistito a una cosa del genere.

E dopo aver letto su ciao.it e altri siti di commenti non mi meraviglio nemmeno più di tanto.

 

La beffa è che nel frattempo la tv è arrivata ad altri negozi (fotodigit, monclick, redcoon che però la fa pagare di più). Amazon ancora ha il modello vecchio.

 

A livello di insulti però non sono andato oltre a vi denuncio, siete dei truffatori incompetenti ecc.. niente parolacce.

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L'interpretazione che ho dato io è che forse nell'enfasi degli insulti delle ultime email loro abbiano capito che io volessi indietro i soldi e non volessi più la TV.

 

Ma quando loro hanno mandato la mail al corriere, io la sera prima avevo concordato al telefono la consegna e quindi mi pare evidente che ormai pigliavo la televisione.

 

Ma aldilà di tutto, ma quando mi blocchi l'ordine perchè puoi pensare che rivoglio i soldi, ma mi vuoi chiamare per conferma o per lo meno per avvertirmi di cosa stavi facendo???

 

Non mi vuoi chiamare??? mandami una cazzo di email no???

 

Ovviamente da stamattina alle 9 non riesco a parlare con nessuno del call center e l'unica persona che mi ha risposto alla sede legale mi ha detto di denunciarli perchè tanto lei non ci poteva fare niente da lì

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Senza parole.

 

Ma anche il fatto di bloccare una spedizione già avviata è una cosa mai sentita... :o

Faccio shopping online da almeno 12 anni ed è la prima volta che sento che si possa annullare una spedizione già avviata.

 

Da quello che racconti vedo tanto, tanto dilettantismo, che non si adatta certo ad un nome come Mediaworld.

2305502[/snapback]

 

Tu pensa che solo sta settimana ho comprato 5 cose online.

 

In vita mia ho comprato più roba online che di persona e mai ho assistito a una cosa del genere.

E dopo aver letto su ciao.it e altri siti di commenti non mi meraviglio nemmeno più di tanto.

 

La beffa è che nel frattempo la tv è arrivata ad altri negozi (fotodigit, monclick, redcoon che però la fa pagare di più). Amazon ancora ha il modello vecchio.

 

A livello di insulti però non sono andato oltre a vi denuncio, siete dei truffatori incompetenti ecc.. niente parolacce.

2305522[/snapback]

 

 

 

ma sto televisore?????

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sembra una discussione di messaggi promozionali :D

 

comunque anche se non tutti i paesi è diffusa la cultura del sigillo di garanzia, quando ne trovate di seri (e non di patacche) potete stare abbastanza tranquilli, visto che su quei siti vengono garantiti appunto i servizi e vengono fatti anche controlli periodici.

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Conrad (Germania)..... utensili, elettronica,telefonia, giardinaggio, televisori, pc.....trenini elettrici :D

 

....c'hanno un catalogo che pesa 1,5 kg!....piu' grande dell'elenco de Roma... :o

 

..ultimamente me sa che hanno aperto una filiale italiana.. :)

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